{"id":567,"date":"2023-08-03T00:18:00","date_gmt":"2023-08-03T05:18:00","guid":{"rendered":"http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/?p=567"},"modified":"2024-04-25T16:25:59","modified_gmt":"2024-04-25T21:25:59","slug":"hay-vacuna-contra-la-desinformacion","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/2023\/08\/03\/hay-vacuna-contra-la-desinformacion\/","title":{"rendered":"\u00bfHay vacuna contra la desinformaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"563\" src=\"http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/desinformacion-1100x605-1-1024x563.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1953\" srcset=\"http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/desinformacion-1100x605-1-1024x563.jpg 1024w, http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/desinformacion-1100x605-1-300x165.jpg 300w, http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/desinformacion-1100x605-1-768x422.jpg 768w, http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/desinformacion-1100x605-1.jpg 1100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Hasta hoy, muchas personas creen que hubo un fraude el a\u00f1o 2021, que el Congreso dio un golpe en el 2022 porque Castillo no iba a renovar contratos mineros, que existe una agenda para \u201chomosexualizar\u201d a los ni\u00f1os o que la pandemia y el cambio clim\u00e1tico son inventos de Soros y Bill Gates. Todas estas narrativas son falsas, pero se difunden con gran facilidad distorsionando el debate democr\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p>Es muy dif\u00edcil ponerse de acuerdo si no compartimos una base com\u00fan de informaci\u00f3n fiable. Por ello, existe una gran discusi\u00f3n global sobre el fen\u00f3meno creciente de la desinformaci\u00f3n y los peligros que implica para la democracia. En especial, en el contexto del auge de las nuevas tecnolog\u00edas de comunicaci\u00f3n, que permiten la circulaci\u00f3n masiva y desregulada de mensajes. La superabundancia de informaci\u00f3n ha llevado al colapso de la antigua funci\u00f3n editorial de los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales (con sus pros y sus contras), y actualmente circulan con absoluta libertad mensajes que no pasan por filtros m\u00ednimos.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero no solo son las redes sociales: cuando medios de comunicaci\u00f3n de gran audiencia y hasta l\u00edderes pol\u00edticos se suman a la difusi\u00f3n de mensajes con informaci\u00f3n falsa, el problema se vuelve m\u00e1s complejo.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una paradoja: si hace varios a\u00f1os se acu\u00f1\u00f3 el t\u00e9rmino \u201csociedad de la informaci\u00f3n\u201d para referirse a la sociedad posindustrial y al auge de las nuevas tecnolog\u00edas, actualmente parece que vivimos en una sociedad de la desinformaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, hay que evitar las explicaciones simplistas que llevan a respuestas igualmente simplistas. \u00bfEl problema es la tecnolog\u00eda? \u00bfSon suficientes las herramientas de fact-checking? \u00bfEs un tema de falta de \u00e9tica de algunos comunicadores y pol\u00edticos? Aqu\u00ed proponemos algunas l\u00edneas de reflexi\u00f3n desde una mirada a la densidad cultural e ideol\u00f3gica del fen\u00f3meno de la desinformaci\u00f3n en tiempos de crisis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La desinformaci\u00f3n como amenaza a la democracia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 es la desinformaci\u00f3n? Cuando utilizamos este t\u00e9rmino, por lo general nos referimos a la difusi\u00f3n intencional de informaci\u00f3n falsa, enga\u00f1osa o incorrecta con el objetivo de manipular al p\u00fablico. La desinformaci\u00f3n constituye una amenaza para la democracia, entendida esta como un sistema en el cual la ciudadan\u00eda discute y decide colectivamente sobre los asuntos de inter\u00e9s p\u00fablico. Si la informaci\u00f3n de la que partimos ha sido deliberadamente distorsionada, \u00bfc\u00f3mo podemos tener una discusi\u00f3n sana? Entre los riesgos que este fen\u00f3meno trae para la democracia, podemos identificar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La manipulaci\u00f3n electoral: este es uno de los aspectos que m\u00e1s alarmas ha despertado en los sistemas pol\u00edticos occidentales, y se ha se\u00f1alado que la manipulaci\u00f3n de la informaci\u00f3n estar\u00eda detr\u00e1s de resultados tan diversos como el Brexit, el \u201cNo\u201d en el refer\u00e9ndum sobre el Acuerdo de Paz en Colombia, el \u201cNo\u201d en el plebiscito constitucional chileno o las victorias de Trump o Bolsonaro.<\/li>\n\n\n\n<li>La polarizaci\u00f3n: la desinformaci\u00f3n puede contribuir a la polarizaci\u00f3n de la sociedad al difundir narrativas extremas y sesgadas, aumentar la divisi\u00f3n y dificultar el di\u00e1logo constructivo entre diferentes grupos y perspectivas. Sin duda, en el Per\u00fa vivimos tiempos de polarizaci\u00f3n en el debate p\u00fablico, y cada vez con mayor facilidad se tacha al otro y se niega su legitimidad para hablar.<\/li>\n\n\n\n<li>La manipulaci\u00f3n de la agenda: la desinformaci\u00f3n puede desviar la atenci\u00f3n p\u00fablica de temas importantes y urgentes, afectando la capacidad de la sociedad para abordar problemas reales y tomar decisiones fundamentadas. As\u00ed, por ejemplo, en el 2021 el pa\u00eds perdi\u00f3 semanas discutiendo sobre un fraude inexistente en vez de dar espacio para un debate abierto, serio y democr\u00e1tico sobre las pol\u00edticas del nuevo gobierno.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La preocupaci\u00f3n contempor\u00e1nea por estos fen\u00f3menos tiene que ver, en parte, con los llamados \u201cmedios sociales\u201d como Facebook o TikTok, servicios de publicaci\u00f3n de videos como Youtube o servicios de mensajer\u00eda como WhatsApp o Telegram, donde los mensajes circulan de manera libre sin ning\u00fan filtro editorial. M\u00e1s a\u00fan, muchos de estos sistemas utilizan algoritmos de personalizaci\u00f3n, es decir, analizan los intereses del usuario y le ofrecen contenido que consideran m\u00e1s relevante para \u00e9l. Esto lleva a fen\u00f3menos de \u201cc\u00e1maras de eco\u201d, como han sido denominados, en los cuales si el usuario consume contenido sobre una determinada narrativa (por ejemplo, cualquier teor\u00eda de conspiraci\u00f3n de moda) empieza a recibir cada vez m\u00e1s contenido relacionado.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La desinformaci\u00f3n constituye una amenaza para la democracia, entendida esta como un sistema en el cual la ciudadan\u00eda discute y decide colectivamente sobre los asuntos de inter\u00e9s p\u00fablico.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Esto ha llevado a una gran preocupaci\u00f3n internacional, al punto de que los due\u00f1os de las grandes corporaciones tecnol\u00f3gicas han desfilado por sucesivas comisiones oficiales en EE. UU. y Europa para dar explicaciones sobre el tema. Asimismo, empresas como Facebook y Google han tomado algunas decisiones t\u00e9cnicas para ofrecer opciones de <em>fact-checking<\/em>, para regular mejor la publicidad sobre temas pol\u00edticos y sociales, entre otros. De igual manera, en algunos medios se ha vuelto com\u00fan una secci\u00f3n de <em>fact-checking<\/em> para contrastar noticias falsas virales.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero el asunto es m\u00e1s complejo, porque este tipo de narrativas de la desinformaci\u00f3n circulan tambi\u00e9n en medios masivos de comunicaci\u00f3n y son utilizadas sin rubor por l\u00edderes pol\u00edticos. No se trata solo de mensajes <em>underground<\/em> que se mueven por fuera del sistema, sino que ya forman parte del pan nuestro de cada d\u00eda. Por ello, algunos consideran que vivimos tiempos de \u201cposverdad\u201d, entendida como un fen\u00f3meno en el cual los hechos objetivos tienen menos influencia en la formaci\u00f3n de la opini\u00f3n p\u00fablica que las emociones, las creencias personales y las narrativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre las principales respuestas que se vienen discutiendo en la literatura, las instancias pol\u00edticas y los propios medios, se encuentran:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las estrategias de <em>fact-checking<\/em> y <em>unfaking news<\/em> para verificar la informaci\u00f3n, contrarrestar la desinformaci\u00f3n y desmantelar noticias falsas.<\/li>\n\n\n\n<li>Alfabetizaci\u00f3n medi\u00e1tica para que las personas sean consumidores cr\u00edticos de informaci\u00f3n, desarrollando habilidades para evaluar la credibilidad de las fuentes, discernir entre noticias falsas y verdaderas, comprender los sesgos medi\u00e1ticos y utilizar fuentes confiables.<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas t\u00e9cnicas, como ajustes en los algoritmos de recomendaci\u00f3n o el uso de inteligencia artificial para combatir la desinformaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Las intervenciones gubernamentales y la regulaci\u00f3n pueden ser necesarias, sin embargo, existe un debate sobre el equilibrio entre la protecci\u00f3n contra la desinformaci\u00f3n y la preservaci\u00f3n de la libertad de expresi\u00f3n y la pluralidad de opiniones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>La densidad cultural del fen\u00f3meno<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 la desinformaci\u00f3n se difunde de manera masiva? En realidad, la pregunta es por qu\u00e9 <em>ciertas narrativas<\/em> se difunden de manera masiva. No toda noticia falsa, por el solo hecho de ser falsa, se convierte en un fen\u00f3meno viral.<\/p>\n\n\n\n<p>Una explicaci\u00f3n recurrente, desde el psicologismo, es el \u201csesgo de confirmaci\u00f3n\u201d: si una noticia confirma nuestras creencias preexistentes, la tomamos en cuenta; si las contradice, la rechazamos o la olvidamos. El problema es que este fen\u00f3meno siempre ha existido, y todos los estudios de comunicaci\u00f3n -desde los cl\u00e1sicos estudios de la propaganda de Lasswell- parten del supuesto de que las mentiras pol\u00edticamente intencionadas no pueden ser \u201cinoculadas\u201d en el cerebro humano, sino que son veros\u00edmiles en la medida en que hagan <em>click<\/em> con algo. Sin embargo, no en todas las \u00e9pocas ha dominado esta sensaci\u00f3n de \u201cposverdad\u201d y desinformaci\u00f3n. \u00bfPor qu\u00e9 hoy sentimos que estos fen\u00f3menos amenazan la democracia de una manera particularmente intensa?<\/p>\n\n\n\n<p>La tecnolog\u00eda puede tener un rol, pero es ingenuo echarle toda la culpa. Cada vez que ha aparecido un nuevo medio de comunicaci\u00f3n, desde la imprenta, la radio o la televisi\u00f3n, ha habido grandes discusiones sobre la vulnerabilidad de la sociedad ante la todopoderosa propaganda. Lo cierto es que los seres humanos no somos consumidores pasivos de la informaci\u00f3n que circula por los medios t\u00e9cnicos: cargamos a esas narrativas de significados.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde la \u00f3ptica de las mediaciones, una teor\u00eda latinoamericana de las comunicaciones que pone \u00e9nfasis en los procesos sociales, pol\u00edticos, culturales e ideol\u00f3gicos, realizamos una investigaci\u00f3n<a href=\"#_ftn1\"><sup>[1]<\/sup><\/a> sobre la desinformaci\u00f3n en torno a la pandemia. A trav\u00e9s de un an\u00e1lisis cualitativo que inclu\u00eda entrevistas y an\u00e1lisis del discurso en los comentarios de noticias publicadas en Facebook, encontramos que muchas de las noticias falsas que circularon con mayor fuerza podr\u00edan estar expresando, de manera distorsionada, ciertas \u201cverdades\u201d percibidas por los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed ocurre, por ejemplo, con las noticias falsas que describen a una elite poderosa que conspira contra la poblaci\u00f3n para su propio beneficio (la idea de un virus \u201ccreado\u201d por Soros o Gates, etc.). Hay aqu\u00ed, a la manera de las historias de <em>pishtacos <\/em>en la tradici\u00f3n andina, un enmascaramiento m\u00edtico de una percepci\u00f3n muy real, comprobada una y otra vez a trav\u00e9s del comportamiento inhumano de cl\u00ednicas, comercializadores de ox\u00edgeno o incluso de las empresas que se acogieron a cr\u00e9ditos durante la cuarentena y al mismo tiempo despidieron a sus trabajadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando estos temas no se discuten abiertamente en los medios de comunicaci\u00f3n, las personas buscan explicaciones y narrativas en otros espacios. Y aqu\u00ed llegamos a otro tema: la p\u00e9rdida de credibilidad de los medios es un contexto que tiene que abordarse en serio para combatir con real eficacia la circulaci\u00f3n de <em>fake news<\/em>. Pol\u00edticas p\u00fablicas de comunicaci\u00f3n que fortalezcan los medios p\u00fablicos y el periodismo de servicio p\u00fablico, y pol\u00edticas para diversificar la oferta medi\u00e1tica incorporando m\u00e1s voces y perspectivas, se hacen cada vez m\u00e1s necesarias para superar los riesgos actuales de la desinformaci\u00f3n y la polarizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/desinformacion2-1100x733-1-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1952\" style=\"width:761px;height:auto\" srcset=\"http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/desinformacion2-1100x733-1-1024x682.jpg 1024w, http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/desinformacion2-1100x733-1-300x200.jpg 300w, http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/desinformacion2-1100x733-1-768x512.jpg 768w, http:\/\/test.boomerang.pe\/intercambio\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/desinformacion2-1100x733-1.jpg 1100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><span style=\"color: #000080;\">El equilibrio entre la protecci\u00f3n contra la desinformaci\u00f3n y la preservaci\u00f3n de la libertad de expresi\u00f3n genera debate en las intervenciones gubernamentales y la regulaci\u00f3n.<\/span><\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>____________________________<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\"><sup>[1]<\/sup><\/a> Los pishtacos digitales. Noticias Falsas y burbujas de filtros en tiempos de pandemia: Una mirada desde las mediaciones. Maquet Makedonski (2021), tesis presentada para el mag\u00edster de comunicaci\u00f3n pol\u00edtica en la Universidad de Chile: <a href=\"https:\/\/repositorio.uchile.cl\/handle\/2250\/186158\">https:\/\/repositorio.uchile.cl\/handle\/2250\/186158<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>Invierno 2023<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Paul Maquet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>CooperAcci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hasta hoy, muchas personas creen que hubo un fraude el a\u00f1o 2021, que el Congreso dio un golpe en el 2022 porque Castillo no iba a renovar contratos mineros, que existe una agenda para \u201chomosexualizar\u201d a los ni\u00f1os o que la pandemia y el cambio clim\u00e1tico son inventos de Soros y Bill Gates. 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